Ban Tổ chức Giải Mai Vàng thông tin về việc bầu chọn gặp sự cố

Cập nhật ngày 22-12-2024: Chúng tôi đã phối hợp rà soát với Zalo và xác nhận sự cố bầu chọn không phải do lỗi của tài khoản Zalo. Xem thêm bài viết:

Đó là tài khoản Zalo của bạn đọc tham gia bầu chọn Giải Mai Vàng phát hiện có một số bầu chọn cho các nghệ sĩ, tác phẩm, chương trình… khác mà họ không bầu.

Trước sự việc bất thường này, BTC Giải Mai Vàng đã cho rà soát lại công tác bảo mật của hệ thống bầu chọn, chưa thấy sự tấn công nào vào hệ thống. BTC tạm đưa ra hướng xử lý như sau:

1. Sẽ phối hợp với đơn vị phụ trách kỹ thuật cho phần mềm bầu chọn để tìm nguyên nhân sự việc.

2. Sẽ tiếp nhận phản ánh của bạn đọc về sự bầu chọn không hợp lệ trên tài khoản của mình để xóa các phiếu bầu bất hợp lệ này. Đồng thời, Ban Tổ chức sẽ hỗ trợ chuyển số điểm hiện có trên tài khoản Zalo qua tài khoản khác của bạn đọc nếu có yêu cầu.

 Đề nghị bạn đọc kiểm tra lại các tài khoản của mình, thông báo ngay đến số điện thoại hỗ trợ kỹ thuật là 0334246499 đối với trường hợp phát hiện các bầu chọn không hợp lệ để Ban Tổ chức tiến hành xóa bầu chọn đó, nhằm tạo sự minh bạch, công bằng cho nghệ sĩ, tác phẩm, chương trình… được bầu chọn.

Chúng tôi rất mong nhận được ý kiến đóng góp xây dựng của bạn đọc để cùng chung tay xử lý sớm sự việc này, giúp Giải Mai Vàng ngày càng gần gũi hơn với bạn đọc.